プライバシーポリシー

個人情報取扱事業者の名称

一般社団法人日本オンライン診療協会

1. 個人情報の利用目的について

1. 当社サービスの提供のため
2. 本サービス代金の決済・請求のため
3. ユーザーの本人確認のため
4. お問い合わせ等の対応のため
5. メール配信、アンケート、キャンペーンの実施のため
6. 本サービスにおいて関連法令の範囲内でアフターサービスを提供するため
7. マーケティングデータの調査、統計、分析のため
8. 本サービスについて法令の範囲内での情報提供（電話、電子メールの送付及びカタログ・チラシの郵送）のため。
9. 関連法令の範囲内での広告の表示のため。
10. 当社は、サービス向上を目的として、患者様より収集した情報を基に匿名加工情報（個人情報保護法第2条第9項に定めるものを意味し、同法第2条第10項に定める匿名加工情報データベース等を構成するものに限ります。以下同じ。）を作成し、これを第三者に提供することがあります。匿名加工情報に含まれる情報の項目及び提供方法は次の通りです。なお、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
    a.個人に関する情報の項目：
    生年月(日を除く)、性別、予約取得日時、受診日時、来院目的、事前問診結果
    b.提供の方法：
    パスワードにより保護された電子ファイルを外部記憶媒体で手交提供する際にあらかじめ公表する予定

2. 個人情報の第三者への開示について

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

1. ご本人の同意がある場合
2. ご本人を識別できない状態（統計資料等）で開示する場合
3. 個人情報保護法その他の法令に基づき提供の必要がある場合
4. 提供を受ける者が個人情報保護法に基づく第三者に該当しない場合
5. 当社サービスのご利用等に係るお支払いに際し、クレジット決済のため金融機関等に個人情報を開示する必要がある場合
6. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合

3.個人情報の委託先への提供について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者（外国にある第三者を含みます。）に委託する場合があります。

4. Webサイトにおける個人情報等の取扱いについて

当院は、当院が運営するウェブサイト（以下、「当院サイト」といいます）において、ログファイルの収集、クッキーの送信、Webビーコンの設置等により、サイト利用者様の行動履歴を収集しています。これらの情報は、当院サイトの利用傾向の分析や問題発生時の原因究明に利用されます。

※クッキーは、ブラウザの設定によって受け入れを拒否することができますが、その場合には当院サイトの一部が利用できなくなる可能性がありますのでご留意ください。

5. 個人番号および特定個人情報の取扱いについて

行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）にて定められている個人番号および特定個人情報は、同法で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。番号法で限定的に明記された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。また、共同利用も行いません。

※なお、お客様から個人番号及び特定個人情報を取得・利用・保管することはありません。

6. 個人情報の開示・訂正等について

当社は、個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等のご要望があったときは、所定の手続でユーザー本人であることを確認の上、対応します。

• 個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等のお問合せ先
• 個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出先

連絡先：一般社団法人日本オンライン診療協会お問い合わせ事務局
メールアドレス：contact@telemedicine.or.jp
受付時間：平日10:00~17:00

7. プライバシーポリシーの変更について

当社は、本ポリシーを、適宜見直し、予告なく、改定することがあります。改定は、当社ホームページ等で公表した時点から適用されるものとします。